Более 35 лет “Искорка Фонд” помогает семьям, столкнувшимся с тяжелыми заболеваниями детей. За это время мы накопили уникальный опыт взаимодействия с государственными и негосударственными организациями, а также глубокое понимание потребностей наших подопечных.

Как тьютор помогает семье ориентироваться в сложной системе медицинских и социальных услуг?

Мы знаем, какие услуги можно получить бесплатно от государства и в каких случаях куда обращаться. Наши сотрудники всегда в курсе важных изменений, например, в правилах оформления бесплатного проезда или получения талона № 2.

Тьюторы Искорки находятся в постоянном контакте с врачами онкологического отделения, выступая надежным связующим звеном между семьей и медицинским персоналом. В стрессовой ситуации родители могут не понять всю информацию, забыть детали или стесняться переспросить. Тьютор всегда на связи, владеет актуальной информацией и облегчает это взаимодействие.

Нередко в процессе работы с семьей тьютор обращается в Минздрав, Минсоц, поликлиники и другие учреждения, чтобы ускорить и облегчить получение необходимой помощи, например, в вопросах обеспечения ребенка медицинским оборудованием.

Если ребенку предстоит лечение в федеральном центре, тьютор предоставляет семье информацию о фондах, работающих в том городе, рассказывает об их возможностях и помогает связаться с ними. Иногда происходит прямое взаимодействие между тьюторами разных фондов для обеспечения наилучшей поддержки семьи на новом месте.

Тьютор – это личный навигатор в мире медицинских и социальных услуг, который поможет вам не заблудиться и получить всю необходимую поддержку на сложном пути лечения ребенка.

«Деятельность ведется при грантовой поддержке местных сообществ БФ «Синара»